1. Введение

Infospotview ("мы", "наш", "нас") привержен защите конфиденциальности наших пользователей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта infospotview.info (далее "Сервис").

Как некоммерческая образовательная инициатива, мы собираем минимальное количество данных, необходимых для предоставления образовательных ресурсов о франчайзинге.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, предоставляемая добровольно

• Имя и контактная информация при обращении за консультацией
• Страна проживания для понимания географического охвата
• Вопросы и запросы, связанные с франчайзингом

2.2 Автоматически собираемая информация

• IP-адрес и информация о браузере
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и дата посещения
• Реферальные URL

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию исключительно для:

• Предоставления образовательных консультаций по франчайзингу
• Ответов на ваши запросы и вопросы
• Улучшения содержания и функциональности нашего сайта
• Анализа использования сайта для образовательных целей
• Соблюдения правовых обязательств

Важно: Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, не продаем их третьим лицам и не используем для маркетинговых кампаний.

4. Правовые основания обработки (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Когда вы добровольно предоставляете информацию через формы обратной связи
• Законные интересы: Для предоставления образовательных ресурсов и улучшения нашего сервиса
• Соблюдение правовых обязательств: Когда это требуется по закону

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Когда это необходимо для предоставления запрашиваемого сервиса
• Когда мы обязаны это сделать по закону
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности

Любые третьи стороны, с которыми мы можем делиться информацией, обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

6. Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS)
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение персонала вопросам конфиденциальности

7. Ваши права

В соответствии с GDPR, у вас есть следующие права:

• Право на доступ: Получить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: Запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки: Ограничить использование ваших данных
• Право на переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возразить против обработки ваших данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@infospotview.info

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Контактная информация: до 3 лет после последнего взаимодействия
• Данные веб-аналитики: до 2 лет
• Переписка: до 5 лет для образовательных и правовых целей

9. Международные передачи

Ваши данные обрабатываются в пределах Европейского экономического пространства (ЕЭП). Если данные передаются за пределы ЕЭП, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через наш веб-сайт. Дата последнего обновления указана в начале этого документа.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о этой Политике конфиденциальности или обработке ваших данных, свяжитесь с нами:

12. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в Испанское агентство по защите данных (AEPD).